Вопросы

--Вопросы

Если вам нужна помощь, у нас есть список часто задаваемых вопросов и ответов. Здесь мы перечислили типовые разносторонние вопросы. нажмите на вопрос ниже, чтобы просмотреть ответ.

1. Каков минимальный заказ?

Минимальная сумма заказа – 10 000 руб.

2. Работаете ли вы с физическими лицами и организаторами «Совместных покупок»?

Нет, не работаем.

3. Как сделать заказ у вас?

Любым удобным для вас способом!
Оформить заказ через «Корзину», которая находится в любой карточке товара.
Позвонить нам по телефону: 8 4822 45 06 16 или по номеру 8 920797 52 23.
Составить заказ в произвольной форме через обратную связь
Написать нам на адрес электронной почты: sagafashion.oksana@yandex.ru
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Составление заказа вас ни к чему не обязывает!

4. Где можно посмотреть ваш оптовый прайс-лист?

Наш полный оптовый прайс-лист с учетом скидок можно получить в формате xls по телефонному (+7 (4822) 45-06-16 или +7 920-797-52-23), электронному запросу sagafashion.oksana@yandex.ru или через форму обратной связи на нашем сайте.

5. Можно ли приобрести у вас товар в розницу?

Нет, нельзя.

6. Работаете ли вы c интернет-магазинами по системе дропшиппинг?

Ценовая категория большинства наших товаров не предусматривает сотрудничество по данной схеме.

7. Даете ли вы товар на реализацию или с отсрочкой платежа?

Подобные условия обговариваются с каждым клиентом индивидуально.

8. Можно ли к вам подъехать, чтобы посмотреть или приобрести товар у вас в офисе?

Для вашего удобства визуально ознакомиться с товаром вы можете на нашем сайте. Мы работаем по дистанционной схеме, отправляя заказы транспортными компаниями на адрес клиента.
В г. Тверь расположен наш офис и шоу-рум. По предварительной договоренности вы можете подъехать сюда.
Возможен самовывоз со склада в Твери.
Взаиморасчеты наличными или картами в офисе не производятся!

9. Каким образом производится оплата заказа и что нужно для получения счета?

Товар отпускается по 100%-ной предоплате на наш расчетный счет. Для заключения договора и выставления счета клиентам необходимо предоставить:

Юридическим лицам: ИНН, ОГРН, копию устава (первая и последняя страницы), реквизиты.
Физическим лицам: ОГРН, ИНН, копия паспорта и прописки.
Для индивидуальных предпринимателей: доступен альтернативный вариант оплаты – оплата банковской картой VISA или MasterCard по выставленному счету на расчетный счет нашей организации (возможна комиссия, размер уточняйте у оператора вашего банка).

10. Сколько стоит и как осуществляется доставка заказа по Москве, МО и по России?

Доставка на адрес в Москве, по Подмосковью и в регионы России производится за счет клиента по тарифам предложенной или выбранной им транспортной компании (до транспортной компании – от 0 руб.*).
Стоимость доставки зависит от веса груза и расстояния.

* - Уточняйте стоимость забора груза у конкретной ТК при заказе.

11. Каковы сроки доставки по Москве и в регионы России?

Мы работаем со свободным складом в г.Твери, поэтому доставка в Москву обычно осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет. В регионы России – в зависимости от удаленности населенного пункта и выбранной вами транспортной компании. В выходные и праздничные дни транспортные компании доставку не осуществляют.

12. Предоставляете ли вы документы покупателю?

Конечно. Вы получите от нас полный пакет документов – договор, счет, товарную накладную.

13. Можно ли с вами заключить индивидуальный договор поставки?

Можно. Для этого у нас разработан собственный договор с оптовым покупателем, который отсылается на согласование потенциальному клиенту.

14. Имеется ли у вас система скидок?

Да, имеется. Она зависит от объема единовременного заказа:
от 50 000 рублей - 5%,
от 100 000 рублей - 10%,
от 150 000 рублей - 13%,
от 200 000 рублей - 15%,
далее по индивидуальному согласованию

15. Как у вас зарегистрироваться и почему вы не скрываете оптовые цены?

Регистрация происходит на сайте в виде стандартной регистрации.
Наши оптовые цены мы не скрываем. Это наше конкурентное преимущество. Уникальные аксессуары наших торговых марок производим и продаем мы и наши представительства в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

16. Полностью ли товар в заказе соответствует фото на сайте (дизайн, расцветка)?

В подавляющем большинстве - да. Однако есть несколько нюансов:
Иногда производитель может незначительно менять дизайн моделей по своему усмотрению.
Цвет модели может немного отличаться от расцветки на фотографии в связи с особенностью цветопередачи монитора.
Также мы берем на себя право внести в заказ замену модели на аналогичную или другой расцветки, если на момент отправки груза она закончилась на складе из-за затянувшегося времени согласования заказа с клиентом или длительного перевода денежных средств на наш счет.

17. Имеется ли у вас контроль качества и как осуществляется обмен/возврат товара?

Контроль качества изделий минимизирует риск получения бракованного товара. Об условиях обмена/возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества читайте по ссылке.

Корзина